複数の企業・公共機関におけるKnowledgeConnect導入事例

課題

お客様の課題と導入ニーズ

電子機器製造、官公庁、法人研究機関など

社内文書、ノウハウ、異常対応に関する知識を、迅速に検索・継承したい

データがExcel、PDF、旧システムに散在し、検索・引き継ぎ・活用が困難でした

ソリューション

KnowledgeConnectの生成AIナレッジマネジメントを導入。散在する企業知識からビジネスインサイトを引き出し、社内専用のAIナレッジベースを構築。

社内専用GPTを構築し、クラウドLLMに依存せず、機密情報の外部流出を防止

Excel、PDF、Word、SQLなどのデータを統合し、意味検索が可能なナレッジ検索基盤を構築

Q&A履歴、フィードバックによる修正、プロンプト設計を組み合わせ、学び続けるAIナレッジベースを構築

導入成果

エンジニアリング、カスタマーサポート、研究開発部門が、過去情報を容易に取得し、迅速に活用

経験をナレッジ資産へ転換し、引き継ぎコストを抑え、社内教育の効率を向上

リアルタイム回答とデータ照合により、問題対応の正確性を高めます

部門横断で共通のナレッジ基盤を共有し、認識のずれや確認の繰り返しを減らします

自社に適したAI活用を、どこから始めるべきかお悩みですか？ご要望をお聞かせください。専門コンサルタントが、最適なモジュール、導入方針、実現可能な進め方をご提案します。